Installationsservice

Unsere qualifizierten Mitarbeiter übernehmen für Sie Aufbau und Installation der Geräte in Ihrer Praxis und weisen Sie verständlich in die Bedienung ein. Auch im Anschluss stehen wir Ihnen mit unserem kompetenten Service jederzeit vor Ort zur Verfügung, etwa um zusätzliche Produktschulungen durchzuführen oder technische Erweiterungen zu installieren.

Technische Wartung und Prüfung

Alle Betreiber medizinischer Einrichtungen sind gesetzlich dazu verpflichtet, ihre Geräte in funktionsfähigem Zustand zu halten, indem verschiedene Prüfungen und Kontrollen in unterschiedlichen Intervallen vorgenommen werden. Gerne erledigen wir diese Checks für Sie. Unser umfassender Service beinhaltet eine kostenlose Erstbegehung zur Sichtung der zu prüfenden Geräte, die Erstellung eines Geräteordners mit allen benötigten Unterlagen sowie die sorgfältige und regelmäßige Durchführung aller gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen. Hierzu zählt die Messtechnische Kontrolle (MTK) ebenso wie die Sicherheitstechnische Kontrolle (STK) an EKG-Geräten, Defibrillatoren, Spirometriegeräten, Ultraschall- und Elektrotherapiesystemen sowie Patientenmonitoren. Mit unserem Recall-Service informieren wir Sie außerdem automatisch über anstehende fällige Geräteprüfungen und stimmen einen Termin mit Ihnen ab.

Reparaturservice

Die medizinischen Geräte in unserem Portfolio stammen von Spitzenherstellern und erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Sollten dennoch einmal Probleme an Ihrer Anlage auftreten, führt unser kundenorientiertes Service-Team schnell und zuverlässig die Reparatur durch. Falls die Fehlerbehebung vor Ort in Ihrer Praxis nicht möglich ist, stellen wir Ihnen selbstverständlich ein Leihgerät zur Verfügung. Auch bei defekten Ultraschall-Sonden kann sich eine Reparatur als kostengünstige Alternative zum Neukauf lohnen.

Fernwartung

Unsere Fernwartung führen wir mit Teamviewer durch.
Hier geht’s direkt zum Download:
www.teamviewer.com